Lapin Kansan näköislehtiä luetaan Lapin Kansan sovelluksella tai verkossa osoitteessa Lapinkansa.fi. Näköislehti on päivän lehti digitaalisessa muodossa. Näköislehdessä on luettavissa lehden koko sisältö juttuineen, kuvineen, ilmoituksineen ja liitteineen.
Näköislehteä voi lukea joko uutissovelluksen tai verkkoselaimen kautta.
Näköislehti on tilaajille tarkoitettu tuote ja sen lukeminen edellyttää kirjautumista. Kirjautumiseen tarvitset voimassa olevan tilauksen, asiakasnumerosi, postinumerosi ja voimassa olevan sähköpostiosoitteen.
Jos tilauksesi on vanhentunut ja olet saanut jatkotarjouksen, hyödynnä tarjoustunnuksesi täällä.
Voit myös tutustua tilausvaihtoehtoihin verkkosivuilla ja valita sinulle sopivan tilauksen tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
08 5377 620 (ma-pe 9-16)
asiakaspalvelu@lapinkansa.fi
Voit tehdä lehtitilauksen joko sovelluksen kautta Google Play tai iTunes -tilauksena (ns. in-app -osto) tai Lapin Kansan tilauksena.
Varmista tilauksesi voimassaolo itsepalvelusivustolta tai asiakaspalvelusta.
Tarkista myös, että asiakasnumerosi on kytketty oikein käyttäjätunnuksessi. Näet sen omasta profiilista, kun olet kirjautuneena sisään. Sama sähköpostiosoite tai Facebook-tunnus toimii kirjautumiseen niin itsepalveluun kuin Lapin Kansan verkkosivuille tai uutissovellukseen.
Aiempien ostojen haku tarkistaa App Storesta tai Google Play Storesta aikaisemmat uutissovelluksessa tekemäsi tilaukset ja palauttaa ne käyttöösi.
Sovellus toimii iOS ja Android -laitteilla. Tuetut käyttöjärjestelmäversiot ovat iOS 9.0 ja uudemmat, sekä Android 5.0 ja uudemmat.
Selainversio on HTML5-pohjainen ja se toimii kaikilla nykyaikaisilla selaimilla. Tuettuna ovat mm. seuraavat selainversiot:
Tarkista oman nettiyhteyden toimivuus. Jos yhteytesi on kunnossa eikä näköislehti toimi edelleenkään, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
08 5377 620 (ma-pe 9-16)
asiakaspalvelu@lapinkansa.fi
Kokeile seuraavia keinoja ongelman ratkaisemiseksi:
Tarkista laitteen asetuksista, että olet sallinut uutissovellukselle ilmoitukset.
Mikäli ladattuja lehtiä ja sovellusta ei avata vähään aikaan, kytkee Apple lehtien automaattisen latauksen pois päältä. Kun sovellusta käytetään jälleen aktiivisesti ja lehtiä ladataan, palautuu myös automaattinen lataus toimintaan.
Näköislehden lataamisessa on voinut tapahtua virhe. Yritä poistaa ladattu lehti, sulkea sovellus ja ladata lehti sen jälkeen uudestaan.
Kun lehti on ladattu sovellukseen on se luettavissa vaikka nettiyhteys ei olisikaan käytössä. Lehden lataaminen vaati aina toimivan nettiyhteyden. Selaimella luettaessa tulee nettiyhteys olla olemassa.
Uutissovellus tallentaa lukemasi lehdet laitteen muistiin. Voit poistaa niitä avaamalla Ladatut numerot -näkymän ja painamalla alareunan “Poista lehtiä” -nappia. Voit poistaa joko kaikki lehdet (“Valitse kaikki”, “Poista”) tai yksittäisiä lehtiä.
Sovelluksesta ei tarvitse kirjautua erikseen ulos. Huomioithan myös, että näköislehtien automaattinen lataaminen edellyttää kirjautuneena olemista.
Kun haluat kirjautua ulos näköislehdestä, klikkaa ensin lehden vasemmassa ylänurkassa näkyvää menu-ikonia. Klikkaa sen jälkeen ”Näköislehdet” palataksesi arkistoon. Arkistonäkymässä klikkaa sivun yläreunassa näkyvää hahmoa ja valitse ”Kirjaudu ulos”.
Mobiilisovelluksen tekstin kokoa säädetään sovelluksen asetuksista. Sovelluksen ylävalikon aivan oikeassa laidassa on hammasrataskuvake (pyyhi näyttöä vasemmalle niin valikko liikkuu ja saat enemmän välilehtiä näkyviin). Sitä klikkaamalla pääset asetuksiin. Asetuksista voit vaihtaa koon 1:1, 150 % ja 200 % välillä.
Selainversion tekstiä voit suurentaa esim. hiiren rullalla, kosketuseleillä tai + ja – -näppäimillä. Myös z-näppäimellä näkymän voi suurentaa lähelle/kauas.
Sivuja voi tulostaa vain selainversiossa. Tulostaminen tapahtuu klikkaamalla vasemman ylänurkan menu-ikonia ja valitsemalla Tulosta. Voit tallentaa sivut PDF:ksi esim. Chrome-selaimella tai asentamalla tietokoneeseen erillisen PDF-tulostusohjelman. Huomaa, että sanomalehden sivu on eri muotoinen kuin tavallinen A4-paperi, jolloin tulosteeseen tai PDF-tallenteeseen jää valkoiset marginaalit.
Asiakasnumeron löydät tilauslaskustasi tai Lapin Kansan kanta-asiakaskortista. Voit ottaa myös yhteyttä asiakaspalveluumme.
08 5377 620 (ma-pe 9-16)
asiakaspalvelu@lapinkansa.fi
Tilausehdot voi lukea tästä.
Voit lukea rekisteriselosteen tästä.
Asiakaspalvelu
08 5377 620
(ma-pe klo 9-21, la-su klo 9-17)
Rovakatu 32, 96200 Rovaniemi
ti ja ke klo 9-14.30
Sairaalakatu 2, 94100 Kemi Palvelupiste toistaiseksi suljettu
(ti ja to klo 9-12.30 ja 13.30-15.30)
Länsiranta 10, 1.krs, 95400 Tornio Palvelupiste toistaiseksi suljettu
(ma, ke ja pe klo 9-12.30 ja 13.30-15.30)