Usein kysytyt kysymykset

Monessako erässä jatkuvan tilauksen voi maksaa?

Tilauksen voi maksaa 1-12 kk erissä. Jatkuva tilaus 12 kk eränä maksettaessa on edullisempi kuin erinä maksettaessa.

Voinko siirtää laskuni eräpäivää?

Kyllä voit. Tämä onnistuu soittamalla asiakaspalveluun. Kuukausittaisen laskun eräpäivää ei voi siirtää, jotta laskutus pysyy ajan tasalla.

Mikä on e-lasku?

E-lasku on sähköisessä muodossa verkkopankkiisi lähetettävä lasku. Halutessasi voi katsella e-laskua paperilaskun näköisenä kuvana. Tarvittaessa voit muokata laskun tietoja ennen maksamista.

Voinko saada laskuni e-laskuna?

Voit tilata Raahen Seudun laskun e-laskuna suoraan verkkopankkiisi. Tee tällöin e-laskusopimus verkkopankissasi. Tarvitset e-laskusopimusta varten oman asiakasnumerosi, jonka löydät tilauslaskustasi.

Miksi e-lasku kannattaa valita?

Saat Raahen Seudun tilauslaskun kätevästi suoraan verkkopankkiisi. Pääset eroon pitkien viitenumeroiden ja muiden laskutietojen näpyttelystä. Voit maksaa laskun ajasta ja paikasta riippumatta, tarvitset vain verkkopankkiyhteyden. Ei turhaa huolta laskun hukkumisesta, säilytyksestä tai tuhoamisesta. Maksamasi e-laskut arkistoituvat verkkopankkiisi.

Miten otan e-laskun käyttööni?

Riittää kun teet sopimuksen omassa verkkopankissasi. Sieltä löydät myös tarkemmat e-laskun käyttöönoton ohjeet. Erillistä ilmoitusta Raahen Seudulle ei tarvita. E-laskun yksilöintitietona on Raahen Seudun asiakasnumerosi. Löydät sen tilauslaskustasi.

Miten voin tarkistaa jakelunkeskeytyksistä saadut hyvitykset?

Jakelunkeskeytyksestä saadut hyvitykset näkyvät laskulla.